Politique de confidentialité

1. Responsable de la protection des renseignements

Garage Mécanique du Palais est responsable des renseignements personnels recueillis par l'entremise de ce site. Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous joindre par téléphone au (418) 397-5688 ou en personne au 887, avenue du Palais, Saint-Joseph-de-Beauce.

2. Renseignements que nous recueillons

Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous recueillons les renseignements que vous nous fournissez volontairement :

• Votre nom;
• Vos coordonnées (courriel et numéro de téléphone);
• Les renseignements liés à votre demande (type de véhicule, nature du service souhaité, message);
• Des données de navigation non identifiantes (témoins de mesure d'achalandage), uniquement avec votre consentement.

3. Utilisation des renseignements

Vos renseignements personnels servent uniquement à :

• Répondre à votre demande et y donner suite;
• Vous contacter au sujet de votre véhicule ou de votre service;
• Améliorer notre site et notre service à la clientèle.

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos renseignements personnels. Ils ne sont jamais partagés à des fins commerciales.

4. Témoins de navigation (cookies)

Ce site utilise des témoins essentiels à son bon fonctionnement ainsi que des témoins de mesure d'achalandage. Les témoins non essentiels ne sont déposés qu'après votre consentement, que vous pouvez accepter ou refuser à l'aide de la bannière prévue à cet effet.

5. Conservation et protection

Nous conservons vos renseignements uniquement le temps nécessaire au traitement de votre demande et au suivi de votre dossier. Nous prenons des mesures raisonnables, physiques et technologiques, pour protéger vos renseignements contre la perte, le vol et l'accès non autorisé.

6. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :

• Accéder aux renseignements personnels que nous détenons sur vous;
• Demander la rectification de renseignements inexacts;
• Demander le retrait de votre consentement ou la suppression de vos renseignements.

Pour exercer ces droits, communiquez avec nous par téléphone au (418) 397-5688 ou en personne à notre garage.

7. Modifications

Cette politique peut être mise à jour de temps à autre. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.